4.1. Заказчик / Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты. В случае если Заказчиком / Обучающимся выбраны Услуги Исполнителя в формате Курса, то Исполнитель предоставляет доступ к материалам Курса и оказывает Услуги, входящие в состав Курса в соответствии с графиком и программой Курса.
4.2. Заказчик / Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику / Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам и расторгнуть настоящий Договор, при этом у Исполнителя не возникает обязанности компенсировать убытки Заказчика / Обучающегося.
4.3. Заказчик / Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, а также её отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к материалам.
4.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику / Обучающемуся, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика / Обучающегося, в чатах, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик / Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика / Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг.
4.6. В случае, если Услугой предусмотрена обратная связь, то привлеченное Исполнителем третье лицо предоставляет обратную связь в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Заказчика / Обучающегося соответствующего запроса посредством обратной связи на Платформе. Услуга получения обратной связи осуществляется в течение срока длительности Курса. В течение срока продленного доступа услуги по предоставлению обратной связи не оказываются.
4.7. В случае, если выбранной Заказчиком / Обучающимся Услугой предусмотрена обратная связь по проверке выполненного Заказчиком / Обучающимся задания, полученного Заказчиком / Обучающимся в рамках Курса Исполнителя, то привлеченное Исполнителем третье лицо предоставляет обратную связь по выполненному Заказчиком / Обучающимся заданию посредством обратной связи на Платформе в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения выполненного задания от Заказчика / Обучающегося. После получения Заказчиком / Обучающимся рекомендаций от привлеченного Исполнителем третьего лица по исправлению выявленных недочетов, Заказчик / Обучающийся вправе устранить недочеты и направить задание для получения повторной обратной связи. Повторная обратная связь от привлеченного Исполнителем третьего лица предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения выполненного задания от Заказчика / Обучающегося. Услуга получения обратной связи по выполненным Заказчиком / Обучающимся заданиям осуществляется в течение срока длительности Курса. В течение срока продленного доступа услуги по предоставлению обратной связи по выполненным заданиям не оказываются.
4.8. Заказчик / Обучающийся направляет выполненные задания для предоставления обратной связи от привлеченного Исполнителем третьего лица не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до окончания срока оказания услуг по настоящему Договору-оферте. В случае, если Заказчик / Обучающийся направил выполненное задание для предоставления обратной связи от привлеченного Исполнителем третьего лица менее, чем за 7 (семь) календарных дней до окончания срока доступа к материалам Курса, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты, повторная обратная связь не предоставляется. В случае, если Заказчик / Обучающийся предоставил выполненное задание после окончания срока оказания Услуг по такому заданию обратная связь не предоставляется.
4.9. Услуги по предоставлению обратной связи и обратной связи по выполненным Заказчиком / Обучающимся заданиям считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве и в том случае, если Заказчиком / Обучающимся не заявлялось требовании об исполнении данных услуг.
4.10. Обратная связь в общем чате для Заказчиков, если такой чат предусмотрен выбранной Заказчиком / Обучающимся Услугой, от Исполнителя и иных привлеченных Исполнителем третьих лиц может быть предоставлена Заказчикам / Обучающимся на безвозмездной основе в порядке и сроки, установленные Исполнителем и/или иными привлеченными Исполнителем третьими лицами. Непредоставление обратной связи от Исполнителя и иных привлеченных Исполнителем третьих лиц в общем чате не является основанием для предъявления к Исполнителю претензий.
4.11. По окончании получения Услуг Заказчиком / Обучающимся, в случае если такая возможность предусмотрена выбранной Услугой, Исполнитель высылает Заказчику / Обучающемуся на адрес его электронной почты документ о прохождении обучения, при условии выполнения и своевременной сдачи Заказчиком / Обучающимся всех заданий, предусмотренных Исполнителем в рамках оказания Услуг в течение 6 (шести) месяцев с даты окончания Курса Исполнителя.
4.12. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком / Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.13. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика / Обучающегося и прекращение оказания услуг по Договору при этом у Исполнителя не возникает обязанности компенсировать убытки Заказчика / Обучающегося.
4.14. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика / Обучающегося наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком / Обучающимся.
4.15. Заказчик / Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам / Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам / Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика / Обучающегося третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков / Обучающихся;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.15.1. Для качественного оказания услуг Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком / Обучающимся, нарушившим условия п. 4.15. настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности компенсировать убытки Заказчика / Обучающегося.
4.16. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика / Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику / Обучающемуся.
4.17. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик / Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком / Обучающимся на свой риск.
4.18. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание заданий для Заказчика / Обучающегося в рамках оказания Услуги, если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком / Обучающимся Услугой/график размещения материалов.
4.19. Заказчик / Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику / Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика / Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программы для видеоконференцсвязи, ПО.
4.20. Доступ в общий групповой чат (если такой чат предусмотрен выбранной Услугой) для всех Заказчиков / Обучающихся, а также для иных третьих лиц, предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе. Исполнитель имеет право исключить Заказчика / Обучающегося из такого общего группового чата по собственному усмотрению. Исключение Исполнителем Заказчика / Обучающегося из общего группового чата не может являться основанием для выставления претензий, споров, обжалований.
4.21. В случае приобретения Заказчиком / Обучающимся Услуг Исполнителя в формате Курса, Услуги Исполнителя в формате Сонастройки или Лекции входят в стоимость Услуг Исполнителя.
4.22. В случае, если выбранной Заказчиком / Обучающимся Услугой, предусмотрено оказание услуг в формате Сонастройки и/или Лекции, то дата и время оказания соответствующих услуг определяется Исполнителем.
4.23. Исполнитель вправе при оказании Заказчику / Обучающемуся Услуг в формате Сонастройки/Лекции предлагать Заказчику / Обучающемуся приобретение иных услуг Исполнителя.
4.24. Бонусы, если такие бонусы предусмотрены выбранной Заказчиком / Обучающимся услугой, предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе. Непредоставление бонусов не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий.
4.25. Доступ к общему чату и/или чату выпускников, если такие чаты предусмотрены выбранной Заказчиком / Обучающимся услугой, предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.
4.26. В случае нарушения Заказчиком / Обучающимся обязательств и правил, установленных п. 4.15. и иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором-офертой, Исполнитель вправе в любое время и после завершения оказания услуг удалить Заказчика / Обучающегося из чатов.В случае если выбранной Заказчиком / Обучающимся Услугой предусмотрена практика/защита проекта, то Заказчик / Обучающийся самостоятельно находит объект для выполнения такой практики/защиты такого проекта.
4.27. Исполнитель обязуется довести до Заказчика / Обучающего информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
4.28. Обеспечить Заказчику / Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.29. Заказчик / Обучающийся вправе получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.